Trocas e Devoluções – Garantia Labareda Motos! 🏍🔥

Aqui na Labareda Motos, queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. Mas se precisar trocar ou devolver algo, relaxa! Vamos te ajudar de forma rápida e descomplicada.

💡 Quero devolver meu pedido e receber o reembolso

Claro que a gente prefere ver você acelerando com um kit novo, mas se precisar devolver, segue o passo a passo: 🕐 Prazo: Você tem 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento ou insatisfação. Como solicitar? Fale com nosso time pelo WhatsApp (51) 99428-0831 e envie: ✅ Número do pedido; ✅ Foto do produto que será devolvido. Após a solicitação, te enviamos um código de logística reversa (frete grátis) para postagem nos Correios. Você tem até 7 dias para postar o item. (Obs.: a embalagem para envio não está inclusa.)

🚛 Produto chegou na Labareda Motos, e agora?

Ele passará por uma análise em até 7 dias úteis e, para ser aceito, precisa estar: ✅ Sem sinais de uso ou avarias; ✅ Na embalagem original, sem rasgos; ✅ Com todos os acessórios e manuais. Após a aprovação, seguimos com o reembolso conforme a forma de pagamento usada: 💰 PIX: Transferência para a conta do titular do pedido em até 3 dias úteis. (Não esqueça de enviar os dados bancários!) 💳 Cartão de crédito: O estorno será feito diretamente na sua fatura e pode levar até duas faturas para aparecer. 🏦 Boleto: Reembolso via depósito bancário em até 10 dias úteis. O CPF do titular deve ser o mesmo do pedido.

💡 Quero trocar um produto com defeito

Sem estresse, vamos resolver isso rapidinho! As trocas por defeito de fabricação podem ser solicitadas dentro de 90 dias após o recebimento. O que precisamos para iniciar a troca? Entre em contato pelo nosso WhatsApp (51) 99428-0831 e envie: ✅ Número do pedido; ✅ Foto do produto com defeito. Após uma análise inicial de até 48h, se houver indícios de defeito de fabricação, enviamos um código de logística reversa para que você envie o produto de volta (frete por nossa conta 🚀).

📦 Análise final e troca

Depois que recebermos o produto, ele passará por uma segunda análise presencial (até 7 dias úteis). Se confirmado o defeito, você poderá escolher entre: ✔️ Troca por um novo produto ✔️ Vale-crédito no valor pago pelo item + frete proporcional, para usar em até 90 dias ⚠️ Se não for constatado defeito de fabricação, o frete de devolução será por sua conta. 🕐 Importante: Solicitações fora do prazo ou sem aviso prévio não serão aceitas. O produto deve ser enviado exatamente como recebido.